2008年3月18日 12:12 [世华财讯]厦门旅游局08年将重点做好规范旅行社旅游合同,主要推行旅游报价公示制度,同时还将完善旅游诚信信息库建设。 福建省旅游信息中心3月17日消息,厦门市旅游局在今年的旅游经济工作会议上提出深入开展 “诚信旅游、诚信厦门”活动,提出建立旅游诚信档案,实行旅行社、星级饭店、导游人员信息公示制度,全力维护旅游企业和旅游消费者的合法权益,推动诚信旅游建设常态化、规范化、制度化。 “08年,对于维护广大游客权益来说,厦门市旅游质量监督管理的一项重要举措,就是将重点做好规范旅行社旅游合同,主要推行旅游报价公示制度,让广大游客明白消费、放心消费。”厦门市旅游质量监督管理所所长谢进元说。 就诚信旅游、旅游维权这一关系广大游客权益的话题,谢进元愉快地接受了采访。 对于游客来说,维护自己合法权益的关键就是要与旅行社签订明确、详细的旅游合同。谢进元说,游客与旅行社签订合同前,要把一些具体的细节都约定清楚,像出行报价明细、住宿标准、购物次数、自费项目等,这样双方都按照约定来履行合同,即使发生了纠纷,也有一个依据。 “比如,住宿标准,如果合同约定住宿三星标准,游客就有权要求不是准三星标准。游览景点的时间也可以约定,这些都写得清清楚楚,进行细化了,对游客与旅行社双方都有好处。” 虽然大家都不愿意发生旅游纠纷,但万一遇上了,为了最大程度地减少受损,游客应及时投诉,同时保全各项凭证。 谢进元表示,目前厦门市建立了完善的旅游质量监督管理体系,厦门市旅游质监所实行“全年365天、每天24小时”人工受理旅游投诉工作制度,可以及时处理投诉。 对于游客来说,选择旅行社前,了解旅行社的资质、信誉等情况,非常有必要。厦门市旅游局已对全市旅游企业的质量信誉进行了评定,并公布了厦门市第二批质量信誉4A级、3A级旅行社名单。 谢进元透露,08年厦门市将完善旅游诚信信息库建设,逐步建立健全奖诚惩失的信息公示激励机制。 (王敏 编辑) 更多财经资讯:www.caixun.com免责声明:本文所载资料仅供参考,并不构成投资建议,世华财讯对该资料或使用该资料所导致的结果概不承担任何责任。若资料与原文有异,概以原文为准。 世华财讯信息部:editor@shihua.com.cn 电话:010-58022299转235 -0-